Serwis

Serwis Maszyn Budowlanych X-CAT24.PL

X-CAT24.PL to nie tylko sprzedaż, ale przede wszystkim profesjonalne wsparcie techniczne. Prowadzimy specjalistyczny serwis maszyn budowlanych, dedykowany zarówno klientom indywidualnym, jak i dużym przedsiębiorstwom budowlanym.

Naszym priorytetem jest ciągłość Twojej pracy. Wiemy, że każdy dzień przestoju koparki czy ładowarki to realne straty finansowe, dlatego stawiamy na szybką diagnostykę i skuteczność napraw.

Oferujemy serwis stacjonarny w naszej centrali w Człuchowie oraz mobilny serwis z dojazdem do klienta (województwo pomorskie, zachodniopomorskie, kujawsko-pomorskie oraz wielkopolskie). Dysponujemy w pełni wyposażonymi samochodami serwisowymi, które pozwalają na usunięcie większości awarii bezpośrednio na placu budowy.

Zakres usług serwisowych

Kompleksowo dbamy o kondycję Twojego parku maszynowego. Specjalizujemy się w naprawach bieżących oraz kapitalnych remontach:

• Diagnostyka komputerowa i naprawa
• Hydraulika siłowa: Regeneracja pomp, siłowników, rozdzielaczy oraz zakuwanie węży hydraulicznych.
• Układy elektryczne i sterowanie: Diagnoza usterek elektronicznych i kalibracja osprzętu.
• Obsługa eksploatacyjna: Wymiana filtrów, olejów, smarowanie oraz przeglądy okresowe (OT) i przygotowanie maszyn do sezonu.

Jak zgłosić awarię? (Procedura Serwisowa)

Uprościliśmy proces zgłoszeń, abyś jak najszybciej otrzymał pomoc.

1. Zgłoszenie: Skontaktuj się z nami telefonicznie lub wypełnij Formularz Zgłoszenia Serwisowego dostępny na naszej stronie kontakt.  Podaj model maszyny, rocznik i krótki opis usterki.
2. Weryfikacja i Termin: Nasz koordynator serwisu skontaktuje się z Tobą w celu wstępnej diagnozy i ustalenia terminu wizyty (mobilnej) lub dostarczenia maszyny do Człuchowa.
3. Naprawa: Po akceptacji kosztorysu przystępujemy do działania. Wykorzystujemy nasze bogate zaplecze części zamiennych dostępnych w magazynie X-CAT24.PL.
4. Odbiór: Odbierz sprawną maszynę gotową do pracy. Na wykonane usługi wystawiamy fakturę VAT oraz udzielamy gwarancji serwisowej.